直銷必學故事行銷術:三大關鍵一次學會---邀約變簡單、業績輕鬆漲!

直銷必學故事行銷術:三大關鍵一次學會---邀約變簡單、業績輕鬆漲! 文/譚聲傑|直銷獎金制度權威・直銷組織輔導權威・ 智點直銷 總經理 在直銷領域裡,成功的關鍵之一,就是掌握「說故事」這項能力。故事行銷並不是一個新概念,但為何在直銷領域特別重要?因為故事本身具有強大的說服力。事實上,我們回想自己生活中難忘的經歷時,大多數都會以故事的形式呈現。因此,直銷商若能善用故事,就能更有效地觸動顧客的內心,建立情感連結,進而達成邀約目的。 要成功利用故事進行邀約,有三大核心原則必須掌握: 一、定價值(明確定義你所銷售的產品價值) 許多直銷商往往只知道描述產品的特點,卻忽略了更重要的——消費者關心的是產品能帶給自己什麼價值。因此,你的故事必須清楚地說明產品能解決什麼問題,滿足什麼需求,或帶來哪些好處。 舉例來說,如果你銷售的是一款健康食品,不要只是告訴對方產品中含有哪些營養素,而應該透過真實故事,展現這款產品如何改變你的生活或他人的健康狀況。像是「服用這款產品後,原本經常失眠的媽媽睡眠品質大幅改善,精神變好了,家庭氣氛也因此更加融洽。」當價值被明確定義,顧客就能直觀地感受到產品與自身需求的直接連結。 二、定人(明確你的目標客群是誰) 很多直銷商失敗的關鍵,就是因為試圖將產品推銷給所有人。事實上,最有效的方式應該是精準定位你的目標群體,並且用故事讓對方產生強烈共鳴。 以美國行銷學家賽斯·高汀(Seth Godin)提出的「小眾市場」理論為例,他認為成功的產品總是先找到小而精確的群體,再逐步擴大影響力。故事中的主角或經歷應該貼近你的目標顧客。例如,若你的產品是高端護膚品,目標客群是事業有成的女性,你可以講述一位忙於工作的女性,透過使用你的產品,重拾自信與青春,從而在職場與社交中更受肯定的故事。當你的聽眾在故事中看到了自己,情感連結便迅速建立,成交率自然提高。 三、定心(運用故事結構有效傳達產品價值) 一個好的故事離不開清晰的結構,最能有效達到邀約目的的故事結構可分為「始—壯—究」 三個階段,並且清楚呈現六個步驟。 始(鋪陳階段): 1.遇到什麼阻礙? 2.做了什麼努力? 3.結果如何? 壯(轉折階段): 4.發生了什麼意外? 5.如何峰迴路轉、解決困難? 究(結尾階段): 6.最終結局如何? 以實際生活案例來說明,比如:「...