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目前顯示的是 5月 4, 2025的文章

直銷人注意--邀約到場不是結束,而是成交的開始 ——聚會進場前的「定場技巧」,決定你邀約的成敗

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 直銷人注意-- 邀約到場不是結束,而是成交的開始 —— 聚會進場前的「定場技巧」,決定你邀約的成敗 文/譚聲傑|直銷獎金制度權威・直銷組織輔導權威・ 智點直銷 總經理 很多人以為邀約成功,就是把人「叫來就好」。但你一定也有經驗 —— 人雖然來了,卻心不在焉,進到會場後東張西望、不願填單、不想聽話、更別說成交了。這不是聚會辦得不好,而是你忽略了一個極關鍵的環節: 定場。 所謂定場,說白了就是 —— 在他跨進會場前,先讓他的心進來。 一、沒有定場的危機:人來了,心卻跑了 請問你,有沒有碰過這幾種情況? 還沒進場,朋友就用手機忙自己的事,一副「我只是來敷衍一下」的樣子 進到會場後,全程皺眉、拒絕互動、問話沒回應,最後冷冷地走掉 簡報還沒開始,就頻頻看表,最後說「我突然有事先走了」 這些不是因為聚會不專業,而是他 從一開始,就不清楚自己來這裡要幹嘛 。沒有定場,就像把一個陌生人丟進一場陌生的婚禮現場:他坐得下,但心坐不住。成交的前提是信任,而信任的第一步,是 舒適感、安全感與心理準備 。 二、定場的標準流程:寒暄 → 舒壓 → 輕導入 如果你是 領導人 、推薦人、邀約人,當你的朋友抵達聚會現場,請不要讓他 自己進去找位置 ,也不要只說「你先進去,我忙一下」。你應該馬上啟動定場流程,這會直接決定這位朋友今天的參與深度與成交機率。 1. 寒暄:先讓情緒降溫 見面後,先聊生活化的話題,不要立刻進入主題。例如:「你剛剛過來會不會塞車?今天穿這樣很好看耶!」、「你最近忙什麼啊?」這不只是客套,而是讓對方 從緊繃的社交防衛中放鬆下來 。 2. 舒壓:打開他的心理防禦 可以用一些簡單的關心與確認:「你今天有吃飯嗎?要不要先喝點水?我幫你拿一下資料袋。」你的一句貼心,會轉化成對方心中的安全感。 3. 輕導入:說明目的與流程 用非常自然的方式告訴對方今晚大概會發生什麼:「等等有幾位會分享他們的轉變故事,還有體驗的時間,你就當交個朋友聽聽~沒有壓力。」這麼說,會讓對方 卸下戒心,知道自己是「來體驗」,而不是「被推銷」。 三、定場的五大注意事項:讓對方感到「被尊重、被照顧、被理解」 以下是我 培訓直銷團隊 時,特別強調的「定場五準則」,也是許多團隊成交率提高的關鍵。 1. 親自帶人進場 自己邀...

直銷人想賺錢卻不想學

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  直銷人想賺錢卻不想學? 老鬼譚直銷 直銷上線與下線之間的『學習』對話術 文/譚聲傑|直銷制度權威・直銷組織輔導權威 ・ 智點直銷 總經理 我想問你一句真心話:你是否也有過這樣的感受 —— 某位下線天天喊要月入十萬,但每次只要你說:「這個課很重要,來上課吧!」他就像變了個人,突然消失、已讀不回,甚至說:「我太忙了啦,等有空再學。」這時候身為上線的你,內心往往崩潰三連問: 你不是說想成功嗎? 怎麼連課都不願意上? 到底我該怎麼講你才會聽? 別急著抓狂,我要教你一個「 直銷上線必學的溝通 SOP 」,這五個步驟,讓你從情緒、邏輯、情感三方入手,讓「不想學的人」自己說出「我應該去上課」這句話。 開啟學習動機的五個溝通步驟 這套方法我們稱作:「驚、讚、理、利、情」五步提問法。每一步都有它的心理作用,搭配提問,效果會遠比你直接說教還有用。 第一步:創造驚訝(啟動學習動機的破口) 目的:打破慣性認知,創造好奇心與差異感。 我們的大腦對「熟悉」的東西會自動忽略,對「新奇」的東西才會打開接收。 提問範例: 「你知道嗎?我們上週有一位新人第一場聚會就成交了,你猜他做了什麼?」 「你有聽說那位 3 個月就晉升的新人嗎?他其實剛開始也跟你一樣,不喜歡上課。」 透過這樣的開場,先打破「學習 = 沒必要」的認知,營造「可能錯過了什麼重要的」心理。 第二步:讚美情緒價值(建立正面自我認同) 目的:讓對方願意聽你講,關鍵是先讓他覺得自己被尊重。 提問範例: 「其實你行動力很強耶,你常常是最快邀約的那個,你自己覺得這跟你的個性有關嗎?」 「像你這種敢做、不怕開口的個性,蠻難得的,你有沒有想過,如果再加一點學習,是不是成績會更驚人?」 這一階段是讓對方產生「我是有潛力的」,這會讓他更願意傾聽接下來的建議。 第三步:理性分析現況(讓他自己發現問題) 目的:不是你指出他不學,而是讓他自己說出來。 提問範例: 「你最近邀約有幾個人來?你覺得他們為什麼最後沒成交?」 「你自己評分一下,現在的成交技巧 1 到 10 分你會給幾分?」 這一步是用提問讓他自己看見現況,產生「我好像有哪裡卡住」的自覺。 第四步:改變的利益分析(讓他感覺值得) 目的:明確連結『學習...

直銷人只要願意試錯,就會成為高手: 打造成交力十足的家庭聚會四技巧

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  直銷人只要願意試錯,就會成為高手: 打造成交力十足的家庭聚會四技巧 文/譚聲傑 | 直銷制度權威・直銷組織輔導權威 ・ 智點直銷 總經理 在我從事直銷教育與組織帶領的多年歷程中,最常被問的一句話就是:「老師,我家庭聚會辦了,但效果不太理想,是不是我不適合做直銷?」 我總是笑著回答:「不是你不適合,而是你還沒試錯夠多。」 直銷 不是不允許錯,而是 每個錯誤都是通往成就的關卡 。 尤其是「家庭聚會」,看似簡單的一場小聚,背後其實蘊藏著高度複雜的心理設計、動線安排與成交策略。如果你把家庭聚會當作一次銷售行動,那你很可能會錯失它真正的力量; 它的本質,其實是一場信任建構的儀式。 成交的開始,不是從說話開始,而是從感覺對了開始 許多新手辦家庭聚會,一開場就急著介紹產品、說明制度,結果對方眉頭緊皺、心防拉高,整場像在撐一場尷尬的簡報。真正有經驗的領導人知道: 成交的關鍵,不在話術,而在氛圍。 我總結出 家庭聚會成功的四大關鍵技巧 ,每一項都不是靠天分,而是 透過大量實戰與試錯,淬煉出來的實用邏輯 : 一、創造「快樂的氛圍」:讓人留下來的,不是產品,是感覺 當你邀請朋友來參加家庭聚會時,其實他們並不是來「聽產品介紹」,而是來「感受你這個人」。直銷是人際信任的產業,信任的建立,從輕鬆的對話開始。 技巧建議: 環境布置不要商業化,要像「輕鬆的下午茶」 一開始先從聊天、近況分享開場,例如:「最近有什麼讓你開心的事嗎?」 避免一開場就進入產品或收入, 用生活化話題破冰 效果更好 這樣做的目的不是拖時間,而是 營造一種心理上的安全感 。有了安全感,才會願意聽、願意聊。 二、設計「驚喜的體驗效果」:你不給感覺,他怎麼記得你? 產品體驗是家庭聚會的核心。如果整場只有講理論、說功能、比成分,聽的人腦袋打結,心裡還沒啟動。 技巧建議: 挑選產品中「能在 3 分鐘內感受差異」的項目做體驗 例如保養品可用「一半塗抹法」比較;飲品用「喝前後精神力比對」 用小測驗、互動問答來強化感受記憶 人會忘記你說了什麼,但 永遠不會忘記他親身感受到的東西 。好的體驗,不需要你說服,而是讓產品自己說話。   三、掌握「來、聽、說、做」四階段成交關鍵 很多人以為成交是靠一口氣「推」,但真正有效率的成交,是 循序漸...

直銷人組建團隊,你需要四個「行」——從心理認知到實戰行動的成功公式

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直銷人組建團隊,你需要四個「行」——從心理認知到實戰行動的成功公式   文 / 譚聲傑  |  直銷制度權威・直銷策略權威 ・ 智點直銷 總經理 在直銷的世界裡,大家都在追問一個問題:「老師,我怎麼才能打造一支強悍又忠誠的團隊?」   我總笑著說:「四個字──你得『行』,但不是你想的那麼簡單。」這四個「行」,不是嘴巴喊喊就有效,而是心理學與組織發展中,四個關鍵的認知軸心。缺一不可,少一寸,就走不穩這條直銷長路。 讓我們來深究這四個「行」,並用心理學原理與實戰建議,解構打造 高績效團隊 的底層邏輯: 一、自己覺得自己「行」: 自我效能感( Self-efficacy )是起跑線 心理學家亞伯特 . 班度拉( Albert Bandura )提出「自我效能感」概念,指的是個人對於自己是否能完成一項任務的信念。這種信念,是個人成就與行動動機的基礎。 在直銷這條全靠自律與主動出擊的路上,沒有老闆逼你、沒有打卡制度、沒有人監控你今天是否邀約幾人、開了幾場會。唯一能推動你邁開第一步的,就是你相信自己可以做到。 實務提示: a. 每天給自己一個「微行動」,讓成就感產生正回饋,例如:今天完成 3 個新客戶訊息、明天錄一段 1 分鐘 影片 自我介紹。 b. 建立「成功日誌」,記錄每天完成的小勝利,訓練大腦對「自己做得到」的認知路徑。 二、別人覺得你「行」: 社會認同( Social Proof )建立信任權威 在直銷組織裡,「看起來行」比「嘴上說行」更有力。這就是心理學裡的「社會認同原理」:當人們不確定一件事時,會參考他人對那件事的看法來決定是否信任。如果別人覺得你值得追隨,那是因為你已展現出值得信任的行為與成果。信任不是靠話術騙來的,而是靠真實一致的行動累積出來的。 實務提示: a. 公開學習歷程與成長經驗,例如在社群中分享自己從零開始的努力與突破。讓他人看到「這個人說到做到」。 b. 養成「紀錄而非炫耀」的習慣,把數據(如成交件數、團隊人數、上課次數)當成影響力的客觀證明。 三、覺得你行的人,自己也得「行」: 鏡像神經元與影響力圈的選人智慧 神經科學研究發現,「鏡映神經元」( Mirror Neurons )讓我們在看到他人行動時,也會模仿甚至認同對方的行為與情緒。你帶出什麼樣的狀態...